ویزیت الکترونیک
یکی از مهمترین مباحث در حوزه Pharmaceutical Marketing بحث Promotion هاست که به موارد ذیل طبقه بندی می شود:
Promotion includes
- Detailing
- Meetings and events
- Publications
- Advertising and reprints
- Direct mail, e-detailing
در ایران دپارتمان بازاریابی شرکتهایی که ساختار بازاریابی شرکتهای داروئی بزرگ جهان را رعایت می کنند، تمامی موارد فوق غیر از مورد آخر را در لیست وظایف خود می دانند. با وجود اینکه ویزیت الکترونیک سالهاست در شرکتهای بزرگ اروپایی در حال انجام است و هنوز به ایران راه نیافته است.
E-detailing یا ویزیت الکترونیک به مفهوم ساده استفاده از تکنولوژی در فرآیند ویزیت تعریف می شود. بسیاری از شرکتهای داروئی از این روش برای برقراری ارتباط با متخصصین سلامت به منظور شرح خدمات، محصولات و اطلاعات مرتبط با آن استفاده می کنند.
ویزیت الکترونیکی یک جایگزین برای ویزیت نیست بلکه یک کانال جدید ارتباطی ارزشمند برای دریافت اطلاعات محصولات و خدمات در حوزه سلامت می باشد.
در بین شرکتهای داروئی این موضوع کاملا شناخته شده که در حالیکه هزینه ویزیت در حال افزایش است، نتایج قابل اندازه گیری و مثبت از ویزیت افزایشی نداشته است. ویزیت الکترونیک به شرکتهای داروئی و متخصصین حوزه سلامت فرصتی را پیشنهاد می کند که چگونه کیفیت کار، دانش و دسترسی به اطلاعات قابل اعتماد و ارزشمند دارو را افزایش و هزینه را کاهش دهند.
یک ویزیت الکترونیک موفق بر اجرای استراتژی بازاریابی منسجم، با استفاده موثر از تکنولوژی متکی است.
- اولویت دادن به نیاز پزشکان
درک نیازهای متخصصین حوزه سلامت از مهمترین موارد در گسترش استراتژی ویزیت الکترونیکی است. کلید، اعتماد است؛ پزشکان به گپ و گفتها و مباحث بازاریابی علاقه ای ندارند بلکه اطلاعات بروز، غیر متعصبانه، سریع و در دسترس می خواهند که در سرویس دادن به بیماران و تصمیم گیریهای خود از آن استفاده کنند. همچنین آنها ابزاری می خواهند که کسب دانش آنها بسیار کارامد تر شده و سرویسی می خواهند که متناسب شرایط خاص هر کدام از آنها(مانند تخصص) باشد.
نظر سنجی های انجام شده از پزشکان در مورد ویزیت در نمودار ذیل گرد آوری شده است.
برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.